+7 (86141) 65 570 \ 080 +7 (918) 094 0004

В кафе Олива разочаровал обслуживающий персонал

Гусарова Мария / 03 августа 2017.

Откуда: Саратов Россия

Проживал(а): 15 июля 2017. по 26 июля 2017.

Отдыхал(а) c: Семьей

Тип номера: ПРЕМИУМ 2-МЕСТНЫЙ

Номер комнаты: 312

Рекомендует: Да

Общая оценка 4,17

  • Работа службы приема и размещения 5
  • Комфортность и состояние номера 5
  • Уборка номера 5
  • Главный бассейн 5
  • Детский бассейн 5
  • Ресторан "Панорама" 5
  • Обслуживание в ресторане "Панорома" 5
  • Питание в ресторане "Панорома" 5
  • Кафе "Олива" 1
  • Обслуживание в кафе "Олива" 1
  • Питание в кафе "Олива" 4
  • Паркинг 4

Начну конечно с хорошего) все на высоком уровне,уборка номеров ежедневная,везде чистота,порядок,спасибо огромное горничным. Отдыхали с двумя маленькими детьми,остались довольны все. Бассейн тёплый чистый. 

Минусы: в ресторане стеклянные двери без каких либо наклеек,меток,в один день сотрудники решили открыть только одну входную дверь,и мой 2х летний ребёнок,по привычке,заходил как раз справой стороны и влетел в закрытую дверь,после ужаса его отбросило на несколько метров назад на кафельный пол,был сильный ушиб,Слава богу обошлись без сотрясения,никто кстати так и не извинился! 

Еще один ОГРОМНЫЙ минус!!!! Это ужаснейшее отношение официанта Александра к отдыхающим. Грубит,хамит,своих клиентов ни во что не ставит,игнорирует. Всю ситуацию расписывать не буду,пусть ему будет стыдно. В таком отеле ему не место. Пасть кукурузу на пляже лучше продаёт!