Positive
- Персонал в целом выше всяких похвал - все очень дружелюбны и быстро реагируют на просьбы. Например, попросил поменять сгоревшую лампу, через несколько минут пришел сотрудник и поменял ее.
- Убирают вполне неплохо, в нашем случае, даже подстроились под наш режим, убирая точно когда нас нет. Халаты, полотенца - все как надо.
- Два подогреваемых бассейна
- Приятные интерьеры
Negative
- Расположение назвать хорошим сложно - к пляжу надо идти по улице, на которой нет пешеходных дорожек, зато ездит много быдла, в смысле автомобилей. Ходить с маленьким ребенком было весьма некомфортно.
- Убирались часто, но, с другой стороны, пока мы сами не попросили протереть люстру она была серой от пыли.
- С питанием сразу же поставило в тупик отсутствие в "семейном" отеле детского меню: казалось, что сложного сделать котлету с пюре, но за время нашего пребывания этого так и не появилось. Как нам объяснили, все для детей берут картофель-фри. Флаг в руки, но ведь это не еда.
- Интернета, можно считать, в отеле нет. Если Вы имеете планы поработать на отдыхе - забудьте: сигнал слабый, интернет экстремально медленный.
- В ресторане Панорама очень хороший вид, но обслуживание нереально медленное, а по вечерам еще какой-то"исполнитель" так громко воет, что общаться совершенно невозможно. Были там два раза, больше не тянуло.
- Разрекламированный спа-центр летом почему-то не работает. А я очень рассчитывал погреть больную спину в сауне.
- Бассейны - это просто отдельная история. Во-первых, с утра перед завтраком на лежаки накидывают полотенца. Когда мы приехали (в июле) таких находчиывых было 2-3, но под конец найти место было невозможно. Во-вторых, периодически появлялись безмозглые люди (даже по возрасту вполне взрослые), которые прыгали в бассейн с краев и с перил, играли в мяч, создавая проблемы нормальным людям. Персонал отеля на это не обращал внимания, что мне не было понятно - с одной стороны, чтобы не поссориться с парой придурков, поощряли нормальных отдыхающих, с другой - если что-то случится, то по судам затаскают менеджмент отеля, так как безопасность использования не обеспечена. Зачем им такие проблемы, так и осталось для меня загадкой.
Conclusions
Несмотря на большее количество негативных впечатлений, чем положительных, должен сказать, что в целом отдых вполне удался, и немалую роль сыграл персонал отеля. Особенная благодарность менеджеру отеля Павлосу, способному создать особую атмосферу в общении. В общем, если не сравнивать этот отдых с Италией, то все очень достойно, и, на мой взгляд, в Кабардинке этот отель - единственное место, где стоит останавливаться.