Отличный отель. Прекрасное расположение. Прекрасный персонал. В этом году посещаем второй раз, и, если цены не взлетят, осенью планируем приехать вновь. За два посещения отдых получился великолепным. Спасибо организаторам. 

Прекрасный отель, отзывчивый и профессиональный персонал. Вид с их кафе Панорама на последнем этаже шикарный, где видны и горы и море, сидеть завтракать, обедать, одно удовольствие. Еда прекрасная, что завтракали и обедали только там, даже не было желания есть в другом месте. Номера чистые, комфортабельные, есть даже сейф. Все просто замечательно.Не могли и подумать, что сервис в России может быть ни чем не хуже заграничного, даже тех же пятизвездочных отелей. Спасибо большое учредителю, за его чёткое и профессиональное отношение к туристическому бизнесу. К его отношению к своим клиентам, где не главное сколько денег я заработаю от туристов, как у нас все в стране! А главное качество предоставленных услуг, его сервис. Спасибо за его профессиональный подход, тем самым выборе профессианального персонала отеля. И большое спасибо сотрудникам отеля, за их работу!

Писала предыдущий отзыв , добавлю к нему. Прочла отзывы ниже, полностью согласна с мнением Дмитрия, люди-работники отеля- делают пребывание  в отеле хорошим или плохим. Горничная первого этажа убирается очень поверхностно, нужно ее заменять на более чистоплотную женщину. Администратора в очках тоже убирать с рецепшина- она нас заселяла, действительно не умеет общаться с людьми, хамовитая особа. Управляющий отелем, обратите внимание на жалобы посетителей! Возьмите на работу нового администратора, такого, как Кира- это действительно показатель высшего уровня администратора! Она и выглядит приятно , и общается с посетелями приятно, уходишь с хорошим настроением! А Екатерина вечно недовольная и грубая, внешний вид ее отпугивает. 

Второй раз отдыхали в отеле спустя три года. Никакого другого места для отдыха мне уже не надо, только кабардинка и только ахилеон. По сертификату вышло на 30% дешевле забронировать путёвку. Тёплый Бассеин, чистая красивая территория, кафе оливия радовала вкусными блюдами. Ресторан с завтраком шикарен, заходишь как в свадебный ресторан, обслуживание в нем отличное, работники молодцы, все чисто. В этот приезд меня расстроили два момента: не такая тщательная удобна стала в номерах, не так чисто прибирается горничная, душевую ни разу не помыла, раковину не идеально.. и администратор Екатерина, не приветливая, не доброжелательная, не хочется к ней возвращаться! А вторая администратор просто чудо, всегда поздоровается, пожелает хорошего дня, улыбнётся, спасибо ей за тёплую атмосферу и хорошее настроение! И девушка, работающая по ночам на рецепшине, тоже всегда приветлива и дружелюбна. Вернусь к впечатлениям об отеле. Понравился тот момент, что можно брать в аренду полотенца для бассеина, большие синие махровые, залог 500р, раз в три дня меняешь на чистое, при выезде возвращаешь полотенце , и отдают обратно 500р! Просто класс. То есть на отдых можно не брать с собой полотенец вовсе: в номерах ежедневно меняют белые , для бассеина арендованное синее. Бесплатная парковка- это супер. Спасибо ахилеону за отдых , обязательно вернёмся 

В Ахиллеоне 2 раз. Первый раз были 5 лет назад, поэтому изменения нам заметны. Из плюсов: отель стал действительно лучше: в стоимость включили завтрак шведский стол (вполне хорошего качества: каши, блины, яйца, фрукты, запеканки, натуральный кофе и т.п.- достойно); в номерах по жалобам многих постояльцев сделали сушилки для белья на балконах. Эти плюсы по сравнению с первым пребыванием. В целом отель достойный: красивый ресторан Панорама, хорошие бассейны, вполне удобные номера. Но, минусы по- прежнему остались. Управляющие отелем, обратите внимание: сервис делают люди и вот примеры нашего пребывания в этот раз: 1. Чайников до сих пор нет в номере, хотя обращали на это внимание 5 лет назад. 2. воду по 0,5 на гостя дают при заселении и все, а как же каждый день на гостя ведь это 4* и цена немалая за проживание. 3. А с водой реально проблемы- в период проживания заболели ротавирусом и вообще кишечные расстройства не оставляли семью- думали из-за того что ходили иногда питаться в др.места- как бы не так. Стали есть только в отеле- та же история. Потом нашли причину- вода из- под крана не соответствует никаких санитарным нормам. Роспотребнадзор вообще тут видимо не бывает- она просто воняет тиной. Естественно пить покупали воду в бутылках в заводской упаковке и её еще кипятили, но водопроводной водой мылись, чистили зубы с ней, мыли чашки и т.п. - от этого не уйти. Думайте мы одни такие? Как бы ни так- полотеля сидело у унитазов. А в Панораме вообще сказали, что у них вода в графинах некипяченая! 4. Из-за кишечных инфекций не смогли на завтрак пойти дети, хотели взять им булки в номер, но официант- брюнет воспротивился, сказав что надо звонить на рецепшн спросить разрешения. На что? Взять свою еду детям, у нас вообще-то завтрак входил в стоимость! Это что шведский стол по-русски??? Еще объявление повесили в Панораме: "штраф за вынос еды 1000 рублей"))) Господа, на Вас законы РФ не действуют? Кто вы такие, чтобы какие- то штрафы устанавливать? Это все незаконно, есть только возможность наложения штрафов по КоАП РФ и Закону субъекта РФ об административной ответственности, всё. Вообщем на рецепшн для интереса позвонили и там нам СОГЛАСОВАЛИ ВЫНОС 2-Х БУЛОК В НОМЕР ДЛЯ ДЕТЕЙ С ЗАВТРАКА, маразм. Плюнули, пусть официант сам жрет эти булки и не стали брать. Купили в магазине. Здесь же в Ахиллеоне шведский стол! Но по-русски. 5. Уборка номера на очень низком уровне. Номер 308- сразу после заселения посмотрели- под кроватями и на них чьи-то волосы, мебель в пыли и грязи и т.п. Господа- проверку Ревизорро Вам НЕ ПРОЙТИ! Антисанитария- ужасная вода из водопровода и грязь в номере. 6. На рецепшене работает женщина в очках- она не умеет совершенно общаться с людьми ( причем были свидетелями её общения с другими гостями, а не только с нами) При этом Кира администратор- вот это уровень! Помним она была и 5 лет назад. 7. Питание в Панораме на обед. Вопросы к поварам: ну невозможно есть такие супы, пройдите курсы кулинарного искусства, супы жирнейшие- масла туда бутылку вылили или что? Лапша куриная- столько картошки в лапше не видели ни разу. К слову лапша куриная у конкурентов в Византии удалось попробовать - вот это уровень! Салаты в Панораме не умеют готовить, как и в Оливе- повара не имеют представления о том какой д.быть Цезарь и др.салаты и при этом продают их за 400 руб. Пройдите курсы у Ивлева. Ваш Цезарь в Оливе - это ни Цезарь вообще, а салат с креветками и рукколой тоже выполнен очень слабенько. Вообщем в целом все вроде бы и неплохо, но еще раз скажу- все решают люди: горничная не убралась, повар не смог приготовить нормально, официант зажал булки, администратор вела себя хамовито-это ну не уровень отеля 4* Нужно работать с персоналом и повышать качество обслуживания