+7 (86141) 65 570 \ 080 +7 (918) 094 0004
Модуль онлайн-бронирования

Отзыв

сосницкая Ангелина / 04 сентября 2022.

Откуда: Таганрог Россия

Проживал(а): 30 августа 2022. по 02 сентября 2022.

Отдыхал(а) c: Семьей

Тип номера: ПОЛУЛЮКС 2-МЕСТНЫЙ С ВИДОМ НА БАССЕЙН

Номер комнаты: 503

Рекомендует: Нет

Общая оценка 4

  • Работа службы приема и размещения 3
  • Комфортность и состояние номера 4
  • Уборка номера 4
  • Главный бассейн 5
  • Детский бассейн 5
  • Ресторан "Панорама" 3
  • Обслуживание в ресторане "Панорома" 3
  • Питание в ресторане "Панорома" 3
  • Кафе "Олива" 5
  • Обслуживание в кафе "Олива" 3
  • Питание в кафе "Олива" 5
  • Паркинг 5

 Не первый раз отдыхаем в вашем отеле. Всегда хотелось вернуться, но не после этой поездки. Очень разочаровал сервис: отсутствие чайных принадлежностей и соответственно чайника, бутылка воды в номере только при заезде, при этом  отсутствие кулера на этаже (не всегда удобно было за горячей /холодной водой спускаться на первый этаж), простынь была с дыркой, недоброжелательные и недовольные  девочки на ресепшн и официант, который принимает заказы в кафе Олива (может быть нам так не повезло).  В ресторане панорама нас два дня подряд пытались уличить что мы пришли с улице, не говоря о том, что с тебя просто не сводят глаз (наверное во избежание того, что вдруг мы что-то унесём с собой). Согласитесь, что это не уровень отеля 4*. Надо что-то делать! Но, в заключение всего написанного самое не приятное что произошло, я получила пищевое отравление на обеде (01.09), могу предположить что это была свинина с фасолью. Не буду описывать мои мучения. Хотели пробыть на курорте до вечера, но учитывая мое состояние, рано утром выехали домой. Очень жаль, что годовщину свадьбы мы так отметили. Надеюсь, что после моего отзыва хоть что-то изменится в лучшую сторону.

Достоинства: Бассейн, кафе Олива, парковка, вид

Недостатки: Сервис, питание